netshop@北海道米生産販売「倉田農場」

お知らせ

●ただいま予定している、ネットショップ、出荷業務、農場直売所休業案内

12月4日水曜日　休業します。

●年末年始休業　
令和元年　最終出荷受付日　12月27日金曜日　
令和二年　出荷開始日　1月6日月曜日

冬期間は吹雪による、配達の遅れが考えられます。余裕を持ったご注文、ご入金をお願いいたします。

●12月18日水曜日は札幌ファクトリー出店日のため、ネットショップ、出荷作業、農場直売所をお休みします。
札幌ファクトリーSouseiMaicheは、毎月第三水曜日出店予定です。
札幌ファクトリー　「SOUSEI　MARCHE」出店について

●この度の台風で被害にあわれている方々には心よりお見舞い申し上げます
台風の影響で遅れが生じている地域があります。くわしくは日本郵便のページへ。

●10月は運送会社との契約更新です。運賃の改正と増税のタイミングが重なり、若干値上げとなっております。ご了承くださいませ。　
日本郵便　送料表　

●「ゆきさやか」は作付け面積が少ないため、しばらくは精米商品のみの販売となります。

日々のできごと、休業案内、
令和元年産米の作業などをFacebookにてUPしています。↓↓

配送・送料について

日本郵便　ゆうパックにてお届けします: 毎年10月が契約運賃更新となっております。
令和元年10月の増税のタイミングと重なり、多少運賃が値上がりとなっております。
どうぞご了承くださいませ。
ひとつの送り先に50㎏以上配達のご注文は、運賃設定が細かく設定できないため、折り返しメールにて運賃をお知らせいたします。必要個数カートに入れ、ご注文手続きを完了させてください。
なお、30ｋｇ箱は陸送となるため通常より到着にお時間がかかります。お急ぎの場合は20ｋｇ、25ｋｇ、40ｋｇでご注文下さい。

出荷のタイミング

代金引換便　　　　　ご注文の翌営業日

ゆうちょ銀行前払い　ご入金確認の翌営業日

（出荷のタイミングは、ご注文時間、当日の出荷数の状況、集荷時間により前後することがございます。出荷日はメールでご案内します。）

なお送料は商品出荷時に発生します。
配送業者に荷物を出荷後、お客様の都合によるキャンセルや
受け取り拒否をされる場合は
後日送料のご請求をさせていただく場合がございます。

支払い方法について

1.代金引換　※商品到着時にお支払い: 日本郵便　ゆうぱっくの代金引換サービスです。

手数料はお支払い金額にかかわらず一律150円です。
商品と引き換えに配達員に代金（現金）をお支払い下さい。

※到着時に商品と引き換えにお支払いただきますので、ご贈答には使えません。
ご注文主様と、配達先様が異なる場合は配達先でお支払となりますので、ご注意ください。代理でのご注文とみなし、納品書を同封し出荷します。
配達先様に出荷日、お支払い総額のご連絡をお願いいたします。
2.ゆうちょ銀行　前払い御入金確認後出荷: 振込手数料はお客様のお支払い方法によって異なります。
ご注文後、折り返し送信されるメールの内容をご確認の上、
お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口、
ATM、ゆうちょダイレクトでお支払い下さい。
他銀行からのお支払いも可能です。

ご注文者と振込口座のご名義が異なる場合は、ご注文時に振込みされるご名義をご明記下さい。確認に時間がかかると、出荷が遅れる場合があります。
※※ご注文後１週間ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとしますのでご注意ください。※※

■■通常払込（窓口にある用紙を使った振込みです）■■
郵便局、ゆうちょ銀行の青色の払込用紙に送金額と手数料を添えてお申し込み下さい。（通常、入金日の翌日口座に反映されます。）

用紙の書き方、お支払手数料はこちらへ

■■電信振替■■　
お客様の口座から、当店の口座にお支払い金額を振り替える送金方法です。オンラインで即時に処理され、入金確認がスムーズに行えます。
窓口扱い＝146円
ATM扱い＝月1回まで : 無料／月2回目以降：125円
2018年10月1日から回数が変更となりました。）
ゆうちょダイレクト扱い＝月5回まで：無料／月6回目以降：115円

※ATMからのご利用は総合口座に限ります。
ATMから口座間振替をする際は、口座記号入力画面で、
ハイフン（‐）を除いた6桁をご入力下さい。

他金融機関からの振込
農場からのメールに他金融機関用の口座番号を記載しております。手数料は銀行ごとに異なります。
12月18日（水）札幌ファクトリーSOUSEIMARCEにて支払: 2019年12月18日（水）10：00～20：00 札幌市中央区北2条東4丁目　札幌ファクトリー　3条館2階 SOUSEIMARCHEに出店します。そちらでの商品引き渡しを希望される方用です。出店日が近くなりましたら、受付を開始いたします。自宅へ届けるを選択し、ご注文をすすめて下さい。（システムの都合上、紛らわしくて申し訳ありません。 SOUSEIMARCHEでの引き渡しのみ受け付けいたします。現金決済かpaypay決済となります。営業時間内のご来店をおまちしております）

返品について

返品期限: 商品到着日より1週間以内にご連絡下さい。
また、商品到着時にあきらかな破損が確認でき、米がもれる等の事故がありましたら、商品を受け取らず農場までご連絡下さい。運送の状況を確認できましたら、新しい商品を出荷いたします。
返品送料: 返品送料は到着時の品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
不良品: ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後1週間以内ご返品下さい。
長期保管の虫害、変質は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。商品到着時に梱包破損によりお米がもれている等ございましたら、受け取りを拒否してご返送下さい。ご連絡いただけましたら、代替品を発送いたします。

北海道米農家のお店です

倉田農場は米農家の４代目倉田真二と妻倉田真奈美が経営しております。当農場で生産した北海道米を直接お客様にお届けしたいと平成16年より個人販売を始め、たくさんのお客様とお付き合いさせていただいております。受注～精米～出荷作業は女手ひとつでやっております。精米、接客中の電話がつながりにくいなど、ご不便があるかと思いますがよろしくお願いいたします。 ※新米時期になると、新規お取引を希望される業者様からお問合せが多くなります。播種前の契約、生産年の秋に全量受け渡しでお願いしております。保管場所が限られております。なにとぞご了承くださいませ。

日本穀物検定協会認定
お米アドバイザーNo.120142

日本炊飯協会
ごはんソムリエNo.10-00873号

農産物検査員

店長　倉田真奈美

北海道岩見沢市志文町766
電話0126-23-0840
FAX0126-23-0843
https://kuratan.com 　
営業時間AM9時～PM5時
ネットショップ、FAXは24時間受付しております。

休業日不定のため、臨時休業する際はWEBでお伝えします。

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