netshop@北海道米生産販売「倉田農場」

↑令和6年産米ができるまでを綴ります↑

営業日10時の段階でしめて出荷作業に入ります
以降のご注文の返信は翌営業日になることがございます
ただいまご注文が大変多くなっております
なにとぞご了承くださいませ　
現在予定している休業日　10月23日水曜日

Q＆A　よくあるご質問

令和の米騒動でご注文が大変多くなっております
できるだけたくさんの方に迅速にお届けしたいとがんばっております
販売業務は基本的にワンオペで行っております
作業を行う時間を決めて効率化をはかろうと思考錯誤しています
このページが見れる環境にある方は
迅速な出荷のためオンラインでのご注文にご協力ください

20年以上オンライン販売しておりますが　このような米価急騰は初めてで価格設定に頭を悩ませております
商品代金と代金引換手数料の見直しを行いました　今後の動向により再度調整するかもしれません

メールでのお問合せ　otoiawase@kuratan.com
メールでのご注文は承っておりません
メールアドレスは新しくしてもすぐ迷惑メールで溢れるので時々変えるようにしています

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倉田農場について

返品について

返品期限: 商品到着日より1週間以内にご連絡下さい。
また、商品到着時にあきらかな破損が確認でき、米がもれる等の事故がありましたら、商品を受け取らず農場までご連絡下さい。運送の状況を確認できましたら、新しい商品を出荷いたします。
返品送料: 返品送料は到着時の品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
不良品: ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後1週間以内ご返品下さい。
長期保管の虫害、変質は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。商品到着時に梱包破損によりお米がもれている等ございましたら、破袋している商品の受け取りを拒否してご返送下さい。複数袋ご注文の場合、破れていない商品はお受け取りいただいてもかまいません。お客様、配送業者よりご連絡いただけましたら、代替品を発送いたします。

配送・送料について

ヤマト運輸: ヤマト運輸
送料表はこちら（新しいページが開きます）
～5ｋｇ
～15ｋｇ
～25ｋｇ
～30ｋｇ
区切りで運賃が変更となります
30.1ｋｇ～
30ｋｇ毎に運賃設定しています

10ｋｇ×3袋を一箱にまとめることは可能ですが
3ｋｇ×10袋や　5ｋｇ×6袋は
複数梱包になり運賃が加算されます
農場まで買いに行きます　ご希望日時は備考欄に記載: 倉田農場にて直接お受け取り希望される場合は
こちらをご選択ください
岩見沢市　北海道グリーンランドから1ｋｍです

営業日の10時までのご注文をお願いします（不定休ですご注意ください）
当日12時～17時
翌日9時～のお渡しとなります

備考欄にて受け取り希望日時を
必ずご連絡ください
なお、営業時間は9時～17時です
ご住所の入力は必須項目となっております簡単な入力で結構です

お支払い方法について

Amazon Pay: アマゾンペイは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト（北海道米生産販売倉田農場）でも支払いができるサービスです。 Amazon Payを使用すると、ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。
ご注文の翌営業日以内に出荷予定となります。
1.代金引換　※商品到着時にお支払い: 商品と引き換えに配達員に代金をお支払いする、代金引換サービスです
代引手数料改正しました

※到着時に商品と引き換えにお支払いただきますので、ご贈答には使えません。
ご注文主様と、配達先様が異なる場合は配達先でお支払となりますので、ご注意ください。
代理でのご注文とみなし、納品書を同封し出荷します。
配達先様に出荷日、お支払い総額のご連絡をお願いいたします。
2.ゆうちょ銀行　前払い御入金確認後出荷: ※※ご注文日を含め5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとしますのでご注意ください※※

振込手数料はお客様のお支払い方法によって異なります
ご注文後折り返し送信されるメールの内容をご確認の上
お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口
ATM ゆうちょダイレクトでお支払い下さい
他銀行からのお支払いも可能です

ご注文者と振込口座のご名義が異なる場合は、ご注文時に振込みされるご名義をご明記下さい確認に時間がかかると出荷が遅れる場合があります

■■通常払込（窓口にある用紙を使った振込みです）■■
郵便局、ゆうちょ銀行の青色の払込用紙に送金額と手数料を添えてお申し込み下さい。（通常、入金日の翌日口座に反映されますが、土日祝等はお時間がかかることがあります）

用紙の書き方、お支払手数料はこちらへ

■■電信振替■■　
お客様のゆうちょ口座から、当店のゆうちょ口座にお支払い金額を振り替える送金方法です
オンラインで即時に処理され、入金確認がスムーズに行えます
窓口扱い＝146円
ATM扱い＝100円
ゆうちょダイレクト扱い＝月5回まで：無料／月6回目以降：100円

※ATMからのご利用は総合口座に限ります
ATMから口座間振替をする際は、口座記号入力画面で
ハイフン（‐）を除いた6桁をご入力下さい

くわしくはゆうちょ銀行にてご確認くださいませ

他金融機関からの振込
農場からのメールに他金融機関用の口座番号を記載しております手数料は銀行ごとに異なります
3.PayPay: 注意）PayPalではありません。
スマートフォンの操作にて決済を行うPayPayです。

スマートフォンでの受注後　PayPay画面にて決済いただけます。
パソコンでのご注文の場合は、受注後表示されるQRコードを読み込んで決済できます。

決済確認後出荷いたします。

間違えて決済画面を閉じて、決済できなかった場合は、後ほどメールにてご案内させていただきますが、送信に時間を要する場合があります。
再度ご注文されて決済していただいてもかまいません。

※箱の組み合わせにより、運賃が変更になった場合は
金額を訂正する場合があります。
農場にて現金でお支払い: 倉田農場にご来場されて
お支払いを希望する方はご選択ください。
●農場での購入予約
●ご贈答のご住所入力をネットで行い、
お支払いを農場にて行う場合
商品出荷はお支払い後となります。

なお、お支払いは現金決済のみとなります。
クレジットカード、PayPay不可。

北海道米農家のお店です

倉田農場は米農家の４代目倉田真二と妻倉田真奈美が経営しております当農場で生産した北海道米を直接お客様にお届けしたいと平成16年より個人販売を始め　たくさんのお客様とお付き合いさせていただいております ※業務米契約→播種前の契約　生産年の秋に全量受け渡しでお願いしております

日本穀物検定協会認定
お米アドバイザーNo.120142

日本炊飯協会
ごはんソムリエNo.10-00873号

農産物検査員

店長　倉田真奈美

北海道岩見沢市志文町766

https://kuratan.com 　
営業時間AM9時～PM5時

休業日不定